Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)

Dernière mise à jour : 3 juin 2025

Bienvenue sur bols-chantants-lithotherapie.fr, le site de vente en ligne de produits de bien-être, sonothérapie et lithothérapie, proposé par :

Quatre Coins du Monde
Micro-entreprise – SIRET : 977 927 227 00016
4 ter rue Abbé Godefroy, 76240 Bonsecours – France
Contact : bonjour@bols-chantants-lithotherapie.fr

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) régissent les relations contractuelles entre Quatre Coins du Monde et toute personne passant commande via le site bols-chantants-lithotherapie.fr.

2. Produits

Les produits proposés (bols chantants, pierres naturelles, encens, accessoires bien-être...) sont décrits avec le plus grand soin. Chaque pièce est unique ou artisanale, ce qui implique de possibles variations de couleur, forme ou gravure.

3. Prix

Les prix sont exprimés en euros TTC. En tant que micro-entreprise, Quatre Coins du Monde n’est pas assujetti à la TVA (article 293B du CGI). Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande en ligne implique :
- Le choix des articles
- L’acceptation des présentes CGVU
- Le paiement sécurisé de la commande

Un email de confirmation est envoyé à l’acheteur après validation.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, virement, etc.). La commande est préparée et expédiée après encaissement.

6. Livraison

Les envois sont réalisés en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indicatifs (généralement 3 à 7 jours ouvrés). Le retrait est possible gratuitement au cabinet Quatre Coins du Monde à Bonsecours, sur rendez-vous.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être renvoyés en parfait état, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Attention : les articles personnalisés comme les bracelets sur mesure ne sont ni repris ni échangés (art. L221-28 du Code de la consommation).

8. Service après-vente

En cas de problème ou de produit défectueux, nous proposons :
- Un échange (si produit équivalent disponible)
- Un avoir
- Ou un remboursement selon les cas

Merci de nous contacter via : bonjour@bols-chantants-lithotherapie.fr

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, créations, logos) sont la propriété de Quatre Coins du Monde. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

10. Données personnelles

Les données collectées sont strictement nécessaires au traitement des commandes. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous pouvez à tout moment demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données.

11. Droit applicable

Les présentes CGVU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.